• Niedziela, 17 listopada 2019
  • Godz. 14:11
  • Imieniny: Grzegorza, Salomei, Elżbiety
  • Czytających: 1425
  • Zalogowanych: 0
  • Niezalogowany | Zaloguj | Rejestracja

Świdnica ponownie miastem na piątkę

Wiadomości: Świdnica/Kraj
Czwartek, 13 lutego 2014, 15:28
Aktualizacja: 0:45
Autor: red.
Fot. archiwum
Miasto Świdnica wysoko w trzeciej edycji rankingu „Gmina na 5!”. To wynik badań prowadzonych przez studentów i naukowców ze Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie metodą tajemniczego klienta. W rankingu nagradzane są samorządy, które wyróżniają się w zakresie obsługi klienta – przedsiębiorcy.

Badaniem objęto blisko 650 polskich samorządów. Spośród nich wyróżniono 90 jednostek, w tym Świdnicę – II wynik na Dolnym Śląsku z ośmiu wyróżnionych. Świdnicki samorząd wyprzedził m. in. Gdańsk, Łódź, Wrocław, czy Zieloną Górę.

Wyniki rankingu – jak tłumaczą jego autorzy – świadczą o obsłudze potencjalnych inwestorów, krajowych oraz zagranicznych, w Polsce. Zespół badaczy skupił się na jakościowej ocenie atrakcyjności inwestycyjnej miast i gmin. Ocenie poddano m. in. witryny internetowe samorządów, a także sprawdzono jak wygląda jakość obsługi również drogą elektroniczną. Co więcej gminy zostały poddane audytowi przeprowadzonemu metodą tajemniczego klienta (mystery client).

Celem badania była ocena poziomu obsługi potencjalnego inwestora przez urzędy z wykorzystaniem narzędzi komunikacji elektronicznej. Zakres tegorocznego badania obejmował gminy o najwyższej atrakcyjności inwestycyjnej (mierzonej przez wskaźnik Potencjalnej Atrakcyjności Inwestycyjnej dla Gospodarki Narodowej opracowany w Instytucie Przedsiębiorczości – PAI).

Twoja reakcja na artykuł?

0
0%
Cieszy
0
0%
Dziwi
0
0%
Nudzi
0
0%
Smuci
0
0%
Złości
0
0%
Przeraża

Czytaj również

Komentarze (1) Dodaj komentarz

~Co to 13-02-2014 16:59
Niby wszystkoi w Świdnicy cudowne a później się wszystko wali sypie, jak w szpitalu wysoko w rankingu a stale jakieś problemy mają i nieodpowiednie oceny biegłych, a pomimo to w rankingach wysoko. To tak wygląda jak toś by to opłacał takie rankingi w Świdnicy.

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Copyright © 2002-2019 Highlander's Group