Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Zastępcy Kierownika Recepcji, która z zaangażowaniem będzie wspierać zarządzanie pracą recepcji oraz dbać o najwyższy standard obsługi Gości.
Zakres obowiązków:
-wspieranie Kierownika Recepcji w organizacji i nadzorze pracy zespołu,
-zapewnienie profesjonalnej obsługi Gości zgodnie ze standardami hotelu,
-koordynowanie pracy recepcji podczas zmian,
-rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości,
-nadzór nad procesem meldowania i wymeldowywania,
-obsługa systemu rezerwacyjnego oraz rozliczeń,
-współpraca z pozostałymi działami hotelu,
-szkolenie i wdrażanie nowych pracowników.
Wymagania:
-doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej (mile widziane na stanowisku koordynującym),
-bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania zespołem,
-dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta,
-znajomość programów hotelowych będzie dodatkowym atutem.