Codziennie korzysta z niej średnio pięć osób. Mają do dyspozycji ogrzane pomieszczenie, łóżka polowe i koce, a także toalety i prysznice.
- Osoby nocujące w ogrzewalni mogą tu sobie także przygotować posiłki i herbatę – mówi Izabela Siekierzyńska, kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej w Świebodzicach. – Przebywają pod opieką pracownika socjalnego, dzięki dobrej współpracy ze Strażą Miejską oraz Komisariatem Policji zawsze wieczorem zagląda tu także patrol mundurowy. Najważniejsze jest dla nich to, że mają ciepło i dach nad głową
Ogrzewalnia została uruchomiona na polecenie burmistrza Bogdana Kożuchowicza w związku z utrzymującymi się bardzo niskimi temperaturami na zewnątrz. Osoby bezdomne mogą tu spędzić noc, w dzień korzystają z ciepłych posiłków, finansowanych przez Ośrodek.
